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三套別墅兩套發現白蟻 海口一業主質疑開發商“治蟻”不力要求賠償
南海網 記者蒙健 2021-06-01 20:09

  所謂“千里之堤,潰於蟻穴”,雖説白蟻很小,可帶給人的煩惱可不少。2019年8月,市民田先生與妹妹田女士在海口市秀英區大華錦繡海岸三期小區內,以每套570多萬元的價格購買了12B、13A、13B三套別墅,而在2020年11月至今年4月份房子裝修時,田女士一家人卻在12B別墅兩次發現了白蟻的情況,今年5月中旬,又在13B發現了白蟻。雖然開發商也進行了消殺,但白蟻的問題仍有存在,對此田女士一家質疑開發商未能“根治”,向開發商討説法,並要求賠償。

  位於13B別墅內靠近踢腳線位置仍有白蟻屍體。記者蒙健攝

  新購置別墅剛交房先後兩次出現白蟻 業主一家入住新房時間一再延期

  “當時門框、地板內等,密密麻麻都是白蟻,看得頭皮發麻。”據田女士介紹,2019年,他們一家與海南成燕房地產開發有限公司簽訂了《商品房買賣合同》,以每套570多萬元的價格,購買了海口市秀英區濱海大道大華錦繡海岸三期的三套別墅。2020年9月24日交房,然而在11月23日,田女士與哥哥在查看房子裝修時卻發現,其中12B房屋內存在有大量白蟻入侵損壞門框、踢腳線等位置的現象。

  業主田女士介紹12B別墅內門框處曾被白蟻蛀壞。記者蒙健攝

  “第一次發現的時候,房子四周、樓上樓下的門框、踢腳線等位置,鏟開縫隙一看都被白蟻吃完了。”田女士告訴記者,事後他們向開發商反映這一情況後,開發商將房屋踢腳線的位置全部進行剷除,並對發現的白蟻滅殺。

  原以為白蟻已消殺乾淨,然而在今年4月,田女士一家準備將廳門的門框更換拆裝時,發現門框內仍存在有大量的白蟻,在整個門框內密密麻麻地爬着。她表示,因白蟻的出現,導致了他們入住房屋的時間一再延期。

  田女士告訴記者,他們要求開發商委託專業機構,查清楚白蟻來源,並徹底滅殺;免除房產至少5年的物業費,作為對因白蟻侵害所產生損失的補償,對白蟻防治質量證書期不低於12年,要求開發商寫下《保證書》,保證在保質期內不能再出現白蟻等。“針對我們提出的訴求,開發商只是保證一定會將白蟻徹底滅殺。”田女士告訴記者,開發商第二次處理後,一工作人員卻向他們提供了一份他們與海南天宇白蟻防治有限責任公司簽訂的合同。事後開發商對於他們的訴求僅表示“不可能”,於是雙方就此僵持不下,無法達成一致意見。

  田女士告訴記者,12B房屋的白蟻還未處理完,令他們沒想到的是,今年5月中旬,他們又在13B的房屋中發現白蟻。

  此前別墅內踢腳線處被白蟻蛀壞。記者蒙健攝

  別墅內門框處仍有蛀咬痕跡和白蟻屍體 業主質疑開發商未予以根除拒交物業費

  5月26日,在田女士一家的陪同下,記者來到了其位於大華錦繡海岸三期的12B別墅內。記者看到,在一樓大廳一處已拆除的門框處,雖然先前已經做了相應的處理,但從頂部到門框角的位置,仍能看到白蟻所留下的痕跡。而在另一處門框處,也是白蟻蛀過的痕跡。在一處鋁合金門與牆壁之間的位置,有一條被白蟻蛀過的縫隙。

  隨後,田女士又帶着記者來到了13B別墅內,在一樓靠路邊的一扇鋁合金門處,鋁合金門與牆壁之間也一樣因白蟻蛀過而留下了縫隙,門角一處因白蟻蛀過後,牆壁的塗料已掉落了一塊。“此前開發商已找到來消殺了兩次,但仍存在白蟻。”田女士告訴記者,像這樣的情況還有好幾處。

  別墅內門框處曾被白蟻蛀過的痕跡。記者蒙健攝

  通過田女士提供的視頻,記者看到,此前白蟻蛀咬的情況遠比如今嚴重得多,在視頻中,一處所拆下來的木製踢腳線上佈滿了白蟻,被咬得千瘡百孔,有白蟻滅殺人員正在對房屋內的白蟻進行滅殺,一處門框底部被挖開後,受驚的白蟻四散而逃,看得人起雞皮疙瘩。

  “因為12B出現白蟻,開發商未予以根除,因此我們拒絕支付了12B的物業管理費用,要求開發商賠償。”田女士稱,但物業僅同意免費3個月的物業費,他們一家不予接受,畢竟家人比較擔心後續滅殺的問題,是否能夠根治蟻患。

  別墅內門框處曾被白蟻蛀壞的痕跡。記者蒙健攝

  開發商表示將聯繫消殺公司全面檢查 解決業主房屋問題後再商榷賠償問題

  針對田女士一家的情況,記者來到了大華錦繡銷售中心。據大華(集團)有限公司海南營銷總監張女士介紹,對於田女士一家出現白蟻的情況,她也大致瞭解,公司一直在跟進,物業與客服也在進行反饋,並沒有説不去處理。對於公司所做不到位的地方,她也表示歉意。

  “作為開發商來説,在裝房前都會與白蟻公司簽訂消殺協議,會在每年固定的時間進行消殺,以避免出現白蟻。”張女士告訴記者,白蟻雖然可以消殺,但是無法根除,在沒有消殺到的地方就有可能出現,因此不像田女士所要求的“消殺以後永遠不會再出現”,這是無法做到的,只能是不斷地發現,不斷地頻繁消殺。

  她解釋道,在海南地區,房屋內有白蟻是比較常見的現象,公司方面也賣了好幾期的房,也同樣出現過白蟻的情況,但經過消殺後的區域,至少不會再頻繁出現。田女士的房子第二次出現白蟻的情況,究竟是第一次沒有消殺乾淨所產生的,還是剩下的區域沒有檢查到未消殺乾淨導致的,需要檢查才知道。

  白蟻出現在門框處。田女士提供

  對於田女士先前所提出的賠償訴求,張女士認為,物業管理費與賠償是兩回事,田女士認為房屋“不達標”拒收,也是可以的,因未能給田女士處理好白蟻的問題,公司也同意田女士不交物業管理費,目前問題的焦點在於賠償的界定。

  “目前我們將會安排專業的白蟻公司,到田女士一家的3棟別墅內再次詳細檢查,重新進行消殺。”她表示,對房屋的檢查後消殺後,因白蟻產生損壞的地方進行恢復,公司方面會負責到底,再對田女士的損失作進一步協商。

  被白蟻蛀壞的踢腳線。田女士提供

  如何查找白蟻?若有白蟻該如何處理?專業人員為您支招

  那麼,如何知道家裏是否有白蟻?如果發現有白蟻又該如何處理?就此記者採訪了專業人員林先生。據林先生介紹,在預防白蟻方面,傢俱內外的木製品如木箱、門柱以及紙箱等,翻動後是否看到有白蟻羣侵蝕的跡象,同時,木箱、紙箱不要靠牆和直接放在地上,最好是離開牆壁和地面5釐米;雨季時,在雨後黃昏要注意是否有白蟻從屋內飛出或屋外飛入;要注意屋內木製品表面是否出現不平滑,或是用手敲打時有無空洞的聲音;在木質地板上行走時,是否有不密實感、空洞聲,如有應檢查;若屋子有漏水、潮濕之處,應多加註意,因為白蟻最愛潮濕的木料。

  “如果發現了白蟻,不要擅自滅蟻,最好是找專業機構來處理。”林先生告訴記者,因為白蟻對氣味非常敏感,殺蟲劑的氣味會導致其轉移擴散,無法達到根治的效果。白蟻還會繼續隱藏在黑暗之處,繼續腐蝕木質結構甚至是鋼筋。因此在發現白蟻后,應該妥善保護好白蟻危害的現場,並儘可能標記白蟻飛出的部位,然後請專業機構的白蟻防治人員前來勘察和滅治。

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